Menuju Pelayanan Publik Berkualitas, Pemerintah Kota Pagar Alam Berupaya Capai Nilai B dari Ombudsman RI

PAGARALAMPOS.COM - Pemerintah Kota Pagar Alam tengah mempersiapkan diri untuk penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Ombudsman RI tahun 2024.

Dalam rapat persiapan yang dipimpin oleh Pj Walikota dan Pj Sekretaris Daerah Kota Pagar Alam, tujuh lokus penilaian di Organisasi Perangkat Daerah (OPD) telah dievaluasi, termasuk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Sosial, dan lainnya.

Pada tahun sebelumnya, Pemerintah Kota Pagar Alam meraih nilai C dengan opini Kualitas Sedang dan Zona Kuning.

Namun, untuk tahun 2024, targetnya adalah meraih nilai B dengan opini Kualitas Tinggi atau Tertinggi serta Zona Hijau.

BACA JUGA:Yuk Nonton Drama Seasons of Blossom, Dibintangi Seo Ji Hoon dan So Ju Yeon

Hal ini menandakan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Lusapta Yudha Kurnia, Pj Walikota Pagar Alam, menyoroti beberapa inisiatif yang telah dilakukan, seperti menyediakan tempat charger handphone, kotak pengaduan, ruangan pengaduan, serta layanan pengaduan online.

Selain itu, fasilitas seperti jalur evakuasi, tempat helm, komputer nomor antrian, dan toilet disabilitas juga telah disediakan.

Rapat persiapan ini menekankan pentingnya kerja sama antar-OPD dan komitmen untuk memenuhi standar penilaian Ombudsman RI.

BACA JUGA:Pangkas Tanam Tumbuh – Perbaikan Konstruksi SUTM, PLN Bergerak untuk Jaga Keandalan Pasokan Listrik

Dengan demikian, diharapkan Pemerintah Kota Pagar Alam dapat meraih penilaian yang lebih baik pada tahun 2024.

Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik menjadi fokus utama, dengan berbagai langkah konkret yang telah dilakukan.

Hal ini mencerminkan keseriusan Pemerintah Kota Pagar Alam dalam memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat akan pelayanan yang berkualitas.

Meskipun demikian, tantangan yang dihadapi tetaplah besar.

BACA JUGA:Partai Demokrat Kota Pagaralam Buka Pendaftaran Pilkada, Siapa Bakal Pemimpin Kota Berikutnya?

Evaluasi dari Ombudsman RI menjadi cerminan objektif terhadap kinerja pemerintah dalam menyelenggarakan pelayanan publik.

Oleh karena itu, perlu terus dilakukan upaya perbaikan dan inovasi guna mencapai standar yang lebih tinggi.

Dalam menghadapi penilaian Ombudsman RI tahun ini, Pemerintah Kota Pagar Alam telah menetapkan standar yang lebih tinggi untuk diri mereka sendiri.

Hal ini menunjukkan komitmen yang kuat untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik kepada masyarakat.

BACA JUGA:Basarah Ambil Langkah Pertama, Bakal Calon Wakil Walikota Pagaralam Siap Beraksi

Sumber: