Rahasia Perbankan Digital! Begini Cara Milenial & Gen Z Mengelola Keuangan Tanpa Ribet!

Aplikasi mobile banking menjadi kebutuhan utama bagi generasi ini.

Bank kini berlomba-lomba menawarkan fitur yang lebih intuitif, mulai dari transfer dana instan, pembayaran tagihan, hingga investasi langsung melalui aplikasi.

Digital Wallet dan Contactless Payment

Milenial dan Gen Z semakin beralih ke dompet digital seperti GoPay, OVO, dan ShopeePay untuk melakukan transaksi sehari-hari.

Selain itu, penggunaan pembayaran contactless dengan kartu atau QR code semakin populer karena lebih praktis dan cepat.

BACA JUGA:Perbankan Berubah Drastis Setelah Pandemi! Begini Cara Baru Orang Kelola Uang!

Perbankan Berbasis AI dan Chatbot

Bank telah mengadopsi kecerdasan buatan (AI) dalam layanan pelanggan.

Chatbot dapat menjawab pertanyaan nasabah 24/7, memberikan rekomendasi keuangan, dan bahkan membantu dalam perencanaan keuangan.

Investasi dan Tabungan Digital

Generasi milenial dan Z semakin sadar akan pentingnya investasi.

Mereka mencari platform yang memungkinkan mereka berinvestasi dengan mudah, seperti reksa dana, saham, atau mata uang kripto, langsung dari aplikasi perbankan mereka.

BACA JUGA:CBDC: Mata Uang Digital Resmi yang Akan Mengubah Cara Kita Bertransaksi Selamanya!

Bank Tanpa Cabang (Neobank)

Tren bank digital tanpa kantor fisik semakin meningkat.

Sumber: