Rahasia Perbankan Digital! Begini Cara Milenial & Gen Z Mengelola Keuangan Tanpa Ribet!

PAGARALAMPOS.COM - Dalam era digital yang berkembang pesat, generasi milenial dan Z menjadi kelompok utama yang menentukan tren di berbagai industri, termasuk perbankan.

Kedua generasi ini dikenal dengan preferensi mereka terhadap layanan yang cepat, mudah, dan berbasis teknologi.

Oleh karena itu, bank harus beradaptasi dengan menawarkan layanan yang sesuai dengan gaya hidup digital mereka.

Artikel ini akan membahas tren layanan perbankan yang diminati oleh generasi milenial dan Z serta preferensi mereka dalam mengelola keuangan.

BACA JUGA:Selamat Tinggal PIN! Teknologi Biometrik Siap Mengubah Cara Anda Bertransaksi di Bank!

Karakteristik Generasi Milenial dan Z dalam Perbankan

Generasi milenial (lahir antara 1981–1996) dan generasi Z (lahir antara 1997–2012) memiliki beberapa kesamaan dalam hal penggunaan layanan perbankan, yaitu:

Digital-Savvy: Mereka lebih nyaman menggunakan layanan perbankan digital dibandingkan dengan metode tradisional.

Mencari Kemudahan dan Kecepatan: Mereka tidak suka proses yang rumit dan mengutamakan layanan yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja.

Cenderung Cashless: Mereka lebih sering menggunakan pembayaran digital seperti e-wallet dan kartu debit/kredit daripada uang tunai.

Peduli Keamanan dan Privasi: Dengan meningkatnya kejahatan siber, mereka mengutamakan layanan perbankan yang memiliki sistem keamanan tinggi.

BACA JUGA:Waspada! Begini Cara Peretas Mengincar Data Nasabah di Bank – Apakah Anda Aman?

Tren Layanan Perbankan untuk Milenial dan Generasi Z

Mobile Banking yang Canggih

Sumber: