Pelayanan Publik Polres Pagar Alam Dinilai Tim Ombudsman Sumsel

PAGARALAMPOS.COM - Polres Pagar Alam menerima kunjungan dari tim Ombudsman Sumatera Selatan dalam rangka penilaian opini pelayanan publik tahun 2025, Senin (10/11/2025). Kegiatan tersebut dipimpin oleh Ketua Tim Ombudsman Prana Susiko bersama sejumlah staf. 

Kunjungan Tim Ombudsman disambut Kapolres Pagar Alam AKBP Januar Kencana Setia Persada SIK yang diwakili Wakapolres Kompol Wahyu Prasetyo SH MSi.

Adapun penilaian dilakukan dibeberapa unit pelayanan seperti Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), serta pelayanan Lalu Lintas yang meliputi TNKB, BPKB, dan SIM. 

"Tim Ombudsman memeriksa secara detail alur pelayanan, kesiapan petugas, serta sarana dan prasarana pendukung pelayanan publik di lingkungan Polres Pagar Alam," ujar Kompol Wahyu.

Dia menyebutkan, selain menilai kualitas pelayanan, tim Ombudsman juga mengecek kebersihan dan kenyamanan fasilitas seperti ruang tunggu, kursi, meja pelayanan, hingga kamar mandi. 

BACA JUGA:Masuk Zona Kuning, Ombudsman Evaluasi Lagi Pelyanan Publik OPD di Pagar Alam

BACA JUGA:Semangat Hari Pahlawan 2025: Kapolres Pagar Alam Tekankan Semangat Pengabdian untuk Masyarakat

Foto : Waka Polres Pagar Alam Kompol Wahyu Prasetyo SH MSi dampingi Tim Ombudsman Sumsel melakukan penilaian pelayanan publik di Mapolres.--ist

Hasil penilaian menunjukkan bahwa pelayanan di Polres Pagaralam dinilai baik dan telah sesuai dengan prosedur serta standar pelayanan publik yang berlaku.

Kompol Wahyu Prasetyo SH MSi juga menyampaikan terima kasih atas penilaian yang diberikan oleh Ombudsman Sumsel. 

“Kami akan terus berupaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar Polres Pagaralam menjadi institusi yang profesional, transparan, dan dipercaya,” ujarnya.

BACA JUGA:Polres Pagar Alam Sosialisasikan PSB SMA Taruna Kemala Bhayangkara, Polri Wujudkan Generasi Unggul

BACA JUGA:Polres Pagar Alam Perangi Pungli dan Premanisme dengan Patroli Perintis Presisi

Sementara itu, Kasi Humas IPTU Mansyur SH menambahkan, bahwa hasil penilaian ini menjadi motivasi bagi seluruh personel satuan fungsi khususnya yang bersentuhan langsung dengan pelayanan kepada masyarakat. 

Sumber: