Bukti Komitmen Pelayanan Publik Berkualitas

PAGARALAMPOS.COM– Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Pagaralam kembali menorehkan prestasi membanggakan. Kali ini, Dukcapil Pagaralam meraih Piagam Penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) dengan predikat ‘Sangat Baik’ dalam Penilaian Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024.

Penghargaan tersebut menjadi bukti nyata komitmen pelayanan publik yang berkualitas, cepat, dan ramah kepada masyarakat. Kepala Dinas Dukcapil Kota Pagaralam, Zaily Oktosab Fitri Abidin AP MSi menyampaikan, prestasi ini bukan hanya milik instansinya, tetapi merupakan keberhasilan seluruh masyarakat Kota Pagaralam.

“Penghargaan ini bukan hanya untuk kami, tapi untuk masyarakat dan untuk kita semua. Ini adalah hasil kerja keras bersama,” ujarnya.

BACA JUGA:Jam Ngantor Libur, Dukcapil Pagar Alam Buka Layanan Adminduk di Tempat Umum

Meski demikian, Zaily menegaskan pihaknya tidak akan berpuas diri. Ia menyampaikan bahwa penghargaan ini justru menjadi motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan agar semakin prima.

“Kami bangga, tapi tidak ingin berhenti di sini. Kami berkomitmen untuk terus melayani masyarakat dengan lebih baik, lebih cepat, dan lebih humanis,” tegasnya.

Dukcapil Kota Pagaralam juga berkomitmen menjaga responsivitas dalam melayani warga, termasuk dalam situasi darurat yang membutuhkan kecepatan dan ketepatan layanan administrasi kependudukan.

BACA JUGA:Permudah Layanan Adminduk, Dukcapil Jemput Bola di Lima Kecamatan

“Terimakasih atas dukungan semua pihak. Penghargaan ini menjadi semangat kami untuk terus meningkatkan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutup Zaily.

Penghargaan ini diharapkan menjadi pemicu semangat bagi seluruh perangkat daerah lainnya di lingkungan Pemerintah Kota Pagaralam untuk terus berinovasi dan berorientasi pada kepuasan publik. (Cg09/CE-V)

Sumber: