Gelar Bimtek Service Excellence, Tingkatkan Kualitas Layanan Rumah Sakit

PAGARALAM, PAGARALAMPOS.COM – Pj Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Pagar Alam, Dahnial Nasution, menghadiri sekaligus membuka secara resmi acara Bimbingan Teknis (Bimtek) Service Excellence di RSUD Besemah Kota Pagar Alam.

Kegiatan ini diadakan dengan tujuan meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit yang sejalan dengan kebutuhan dan harapan masyarakat setempat.

Dalam sambutannya, Dahnial Nasution menyampaikan harapannya agar para peserta Bimtek dapat memahami serta menerapkan standar Service Excellence yang tinggi sesuai dengan nilai-nilai yang dijunjung RSUD Besemah. 

Ia menekankan pentingnya penerapan prinsip-prinsip pelayanan yang baik untuk meningkatkan kepuasan pasien dan kualitas layanan kesehatan di rumah sakit.

BACA JUGA:Terkait Viralnya di Medsos Toilet RSUD Besemah, Direktur: Itu Tidak Benar

“Bimbingan teknis ini diharapkan bisa menjadi bekal berharga dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, yang tentu akan membawa RSUD Besemah semakin dekat dengan visi pelayanan unggul,” ujar Dahnial.

Dahnial juga mengingatkan peserta untuk benar-benar mengintegrasikan nilai-nilai RSUD Besemah dalam pelayanan sehari-hari, sehingga manfaat dari bimbingan teknis ini dapat dirasakan secara nyata oleh masyarakat yang membutuhkan pelayanan medis.

Pada akhir sambutannya, Dahnial Nasution mengucapkan terima kasih kepada seluruh narasumber dan fasilitator yang telah meluangkan waktu untuk berbagi ilmu dan pengalaman.

Kehadiran mereka dinilai sangat membantu dalam menciptakan perubahan positif di lingkungan RSUD Besemah.

BACA JUGA:Diminta Optimalkan Pelayanan Rumah Sakit

“Semoga dengan kegiatan ini, kita semua semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan yang tidak hanya sesuai dengan standar, tetapi juga penuh kepedulian,” tambahnya.

Acara ini menjadi salahsatu upaya nyata Pemerintah Kota Pagar Alam dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan di daerah,

Dngan harapan masyarakat mendapatkan layanan yang aman, berkualitas, dan sesuai dengan standar pelayanan kesehatan terbaik.

Sumber: