Perkuat Komitmen Pelayanan, Lurah Pagar Alam Lakukan Tindakan Ini

PAGARALAMPOS.COM - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kelurahan Pagaralam terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Lurah Pagar Alam, Aguwansyah, menyatakan bahwa pihak Kelurahan senantiasa mengutamakan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan demi kenyamanan dan kepuasan warga.

“Kami berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Kami terus berbenah dan mendengarkan kebutuhan warga agar setiap urusan administrasi bisa diselesaikan dengan lebih mudah,” ujar Aguwansyah saat ditemui di kantornya, Kamis (10/4).

Salah satu bentuk pelayanan yang diterapkan saat ini adalah kemudahan dalam pengurusan surat menyurat di tingkat kelurahan. Warga yang ingin mengurus berbagai urusan administrasi, seperti surat keterangan domisili, keterangan usaha, atau surat pengantar lainnya, cukup membawa bukti lunas Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) serta surat pengantar dari RT dan RW setempat.

“Dengan membawa bukti lunas PBB dan surat pengantar RT/RW, proses pelayanan bisa lebih cepat. Hal ini juga sebagai bentuk sinergi antara kelurahan dan perangkat di tingkat bawah,” jelas Aguwansyah.

BACA JUGA:Kelurahan Jangkar Mas Raih Penghargaan Nasional

BACA JUGA:Rilis Daftar Bhabinkamtibmas Baru, Òptimalkan Pembinaan di Kelurahan

BACA JUGA:Hadiri Musrenbang Kelurahan, Politikus Golkar Ini Siap Kawal Aspirasi Warga

Ia juga menambahkan bahwa pihak kelurahan selalu membuka ruang komunikasi dan evaluasi terhadap pelayanan yang diberikan. Keluhan dan masukan dari masyarakat akan dijadikan bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan ke depan.

“Kami ingin menciptakan suasana kelurahan yang ramah dan responsif. Pelayanan publik bukan hanya soal administrasi, tapi juga soal kepercayaan dan kepedulian terhadap kebutuhan warga,” tambahnya.

Langkah-langkah inovatif terus diupayakan, termasuk rencana penerapan sistem digital dalam pengurusan administrasi agar lebih efisien dan mengurangi antrean di kantor kelurahan.

Dengan semangat pelayanan dan komitmen yang tinggi, Kelurahan Pagaralam berharap dapat menjadi contoh dalam memberikan pelayanan publik yang profesional dan humanis, sesuai dengan harapan masyarakat.

 

Sumber: