PAGARALAMPOS.COM - Inovasi layanan yang dilakukan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) mulai dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.
Transformasi digital melalui aplikasi Sentuh Tanahku terbukti mampu menghadirkan layanan pertanahan yang lebih mudah, cepat, dan transparan, termasuk bagi masyarakat yang selama ini identik dengan keterbatasan akses teknologi.
Salah satu pemohon di Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang, Ana Dahliana (57), mengaku merasakan perubahan signifikan dalam proses pengurusan berkas pertanahan.
BACA JUGA:ATR/BPN Peringati Hari Ibu ke-97, Tegaskan Peran Strategis Perempuan Menuju Indonesia Emas 2045
Menurutnya, aplikasi Sentuh Tanahku membantu pemohon mengetahui alur layanan secara jelas tanpa harus bolak-balik datang ke kantor pertanahan.
“Sekarang sudah kelihatan semua di aplikasi. Kita bisa tahu kapan harus datang, tidak perlu antre lama.
Berkas juga bisa dipantau sudah sampai tahap mana,” ujar Ana saat ditemui di Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang.
Ana memanfaatkan Sentuh Tanahku saat mengurus peralihan sertipikat tanah dari bentuk analog ke Sertipikat Elektronik.
BACA JUGA:Target LP2B 87 Persen, Menteri ATR/BPN Dorong Revisi Tata Ruang di Jawa Barat
Melalui fitur Antrian Online, ia dapat menentukan waktu kedatangan sesuai jadwal yang tertera di aplikasi.
Dengan demikian, waktu tunggu di kantor pertanahan dapat ditekan secara signifikan.
Ia menilai penggunaan aplikasi ini jauh lebih praktis dibandingkan sistem manual.
“Menurut saya mudah. Alhamdulillah, lebih simpel daripada dulu yang harus antre panjang,” katanya.
BACA JUGA:ATR/BPN Raih Peringkat Tiga Nasional Penggunaan Produk Dalam Negeri