PAGARALAMPOS.COM - Anda tentu sudah tidak asing dengan aplikasi dompet digital DANA, yang memudahkan pengguna dalam melakukan berbagai transaksi secara praktis dan aman.
Namun, seperti layanan digital lainnya, ada kalanya pengguna menghadapi kendala, salah satunya saldo yang tiba-tiba berkurang atau hilang.
Jika Anda mengalami hal tersebut, berikut beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi dan mencegahnya.
Cara Melindungi Saldo DANA Anda:
Jaga Keamanan Akun
Gantilah PIN dan kode OTP secara berkala untuk menjaga keamanan akun. Pastikan juga saat mengakses aplikasi menggunakan jaringan Wi-Fi yang terpercaya dan bukan publik demi menghindari penyadapan.
BACA JUGA:Menguak Sejarah Candi Tara: Keagungan Warisan Buddha dari Abad ke-8!
BACA JUGA:Menyikapi Sejarah Candi Tawangalun: Jejak Peradaban Kuno di Bumi Blitar!
Jangan pernah membagikan PIN atau kode OTP kepada siapapun, termasuk pihak DANA.
Periksa Riwayat Transaksi
Selalu cek aktivitas transaksi di akun Anda. Jika menemukan transaksi yang tidak Anda kenali, catat tanggal, waktu, jumlah, dan penerima untuk referensi pelaporan.
Laporkan Segera Jika Ada Transaksi Mencurigakan
Bila mendapati transaksi yang tidak Anda lakukan, laporkan segera melalui chatbot DIANA, kirim email ke help@dana.id, atau hubungi call center di nomor 1500 720. Penanganan cepat akan membantu mengamankan akun dan mengusut kasusnya.
BACA JUGA:Sejarah Candi Arjuna: Jejak Peradaban Hindu Tertua di Dataran Tinggi Dieng