BRI dan BNI cenderung mengurangi infrastruktur fisik mereka, beralih ke layanan digital dan agen perbankan untuk menjangkau nasabah.
Sebaliknya, BCA mempertahankan dan bahkan memperluas jaringan fisiknya, sambil tetap mengembangkan layanan digital.
Pilihan strategi ini mencerminkan adaptasi masing-masing bank terhadap perubahan perilaku nasabah dan perkembangan teknologi dalam industri perbankan.