PAGARALAMPOS.COM – Masyarakat Kota Pagar Alam kini memiliki kemudahan baru, untuk mengakses informasi layanan keagamaan. Melalui inovasi SAPA UMAT (Sistem Pelayanan dan Konsultasi Agama Online via WhatsApp), masyarakat dapat memperoleh informasi secara lebih cepat, praktis, dan transparan melalui platform WhatsApp.
Inovasi layanan publik tersebut resmi diluncurkan oleh Wakil Walikota Pagar Alam Hj. Bertha, di Kantor Kementerian Haji dan Umroh Kota Pagar Alam, Rabu (14/10/2026).
Peluncuran SAPA UMAT menjadi langkah nyata dalam mendorong transformasi digital pelayanan keagamaan, sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat terhadap akses informasi yang mudah dan responsif di tengah perkembangan teknologi.
Melalui sistem ini, masyarakat dapat berinteraksi dan memperoleh jawaban atas berbagai pertanyaan umum seputar layanan keagamaan. Mulai dari informasi regulasi, prosedur pendaftaran, persyaratan dokumen, hingga status layanan, dapat diakses melalui sistem berbasis WhatsApp yang dirancang memberikan jawaban secara otomatis dan instan.
BACA JUGA:Kemenag Pagar Alam Awasi Sertifikasi Halal UMKM
BACA JUGA:Peringati HAB ke-80 Kemenag, Wawako Ajak Jaga Kerukunan Umat Untuk Indonesia Damai
Kehadiran layanan ini diharapkan dapat memangkas hambatan masyarakat dalam memperoleh informasi, sehingga tidak selalu harus datang langsung ke kantor hanya untuk menanyakan prosedur atau persyaratan administrasi.
Foto : Wawako Hj Bertha Lounching Sapa Umat yang digagas Kemanag Pagar Alam.--ist
Atas nama Pemerintah Kota Pagar Alam, Hj. Bertha menyambut baik dan memberikan apresiasi atas inovasi SAPA UMAT yang digagas oleh Kantor Kementerian Agama Kota Pagar Alam bersama Kementerian Haji dan Umroh Kota Pagar Alam.
Menurutnya, inovasi pelayanan berbasis digital merupakan langkah positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama dalam memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat.
Pemerintah Kota (Pemkot) Pagar Alam, lanjut Bertha, senantiasa mendukung berbagai terobosan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat dan mampu menghadirkan pelayanan yang lebih efektif serta efisien.
“Semoga program SAPA UMAT dapat menjadi salah satu langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan keagamaan yang modern, inklusif dan mudah diakses oleh masyarakat,” pesan Bertha.
BACA JUGA:Wawako Hj Bertha Terima Laporan Reses DPRD Pagar Alam, Aspirasi Mengalir ke Parlemen
BACA JUGA:ARSADA Tinjau RSD Besemah, Wawako Bersinergi Tingkatkan Kualitas Layanan Kesehatan
Dengan hadirnya SAPA UMAT, pelayanan keagamaan di Kota Pagar Alam diharapkan semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi. Pemanfaatan WhatsApp sebagai sarana konsultasi juga menjadi peluang untuk memperluas jangkauan informasi, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan dengan lebih mudah, tanpa terkendala jarak dan waktu untuk pertanyaan dasar.