Informasi Penting yang Harus Disertakan dalam Laporan:
Deskripsi singkat dan jelas tentang urutan kejadian penipuan.
Bukti transfer (seperti mutasi rekening yang menunjukkan tanggal dan waktu transaksi di aplikasi DANA).
Bukti komunikasi berupa chat atau rekaman telepon dengan pelaku penipuan (jika ada).
Dokumen pendukung lain yang dapat memperkuat laporan kamu.
Proses Penyelidikan:
Setelah menerima laporan kamu, DANA akan melakukan penyelidikan untuk memverifikasi informasi dan memastikan bahwa transaksi tersebut benar-benar merupakan penipuan.
Biasanya, proses penyelidikan ini membutuhkan waktu 7x24 jam.
BACA JUGA:GRATIS Saldo DANA & Hadiah Misteri! Begini Cara Ikut Event Ketupat DANA 2025!
Tips Untuk Menghindari Penipuan
Untuk mengurangi kemungkinan menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan DANA, berikut adalah beberapa tips yang bisa kamu ikuti:
Aktifkan DANA Protection: Pastikan kamu menggunakan akun DANA Premium dan menghidupkan DANA Protection.
Lindungi data pribadi: Jangan pernah memberikan informasi pribadimu seperti PIN, kata sandi, atau OTP kepada orang lain, termasuk yang mengaku sebagai tim DANA.
Waspada terhadap jenis penipuan: Kenali berbagai modus penipuan yang umum terjadi, seperti tawaran hadiah, permintaan transfer uang atas nama orang lain, dan sejenisnya.
Lakukan transaksi hanya dengan pihak yang terpercaya: Pastikan hanya bertransaksi dengan orang atau lembaga yang sudah kamu ketahui dan percayai.
Periksa kembali rincian transaksi sebelum konfirmasi: Pastikan untuk memeriksa kembali rincian transaksi seperti nama penerima, jumlah uang, dan deskripsi sebelum menyetujui transaksi.