HP Samsung harus dalam keadaan menyala dan terhubung ke jaringan internet (Wi-Fi atau data seluler).
Fitur Find My Mobile (Samsung Find) harus sudah diaktifkan sebelumnya di HP Anda.
Anda harus mengingat alamat email dan kata sandi akun Samsung yang terhubung dengan HP Anda.
BACA JUGA:Atur Mikrotik Lewat HP Android & iOS, Ini Fungsi dan Langkah-Langkahnya
2. Menggunakan Fitur Google Find My Device (Temukan Perangkat Saya)
Jika Anda tidak mengaktifkan fitur Find My Mobile atau tidak memiliki akun Samsung, Anda masih memiliki opsi lain jika HP Anda terhubung dengan akun Google. Fitur Google Find My Device juga dapat digunakan untuk mereset kunci layar.
Langkah-langkah:
Buka browser di komputer atau perangkat lain dan kunjungi situs web https://www.google.com/search?q=https://android.com/find.
Login menggunakan akun Google yang sama dengan yang terhubung di HP Samsung Anda yang terkunci.
Setelah berhasil login, Anda akan melihat peta dan informasi perangkat Anda. Pilih perangkat HP Anda yang terkunci.
BACA JUGA:Samsung Hadirkan HP dengan Layar Lebar, Pengalaman Multimedia Lebih Hidup
Cari opsi "Erase device" atau "Hapus perangkat". Perhatian: Opsi ini akan menghapus semua data di HP Anda (aplikasi, foto, video, dll.) dan mengembalikannya ke सेटelan pabrik. Ini adalah pilihan terakhir jika metode lain tidak berhasil dan Anda tidak keberatan kehilangan data.
Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengonfirmasi penghapusan perangkat.
Setelah proses selesai, HP Anda akan restart dan Anda akan diminta untuk mengatur ulang perangkat dari awal. Anda tidak akan lagi diminta untuk memasukkan pola kunci layar.
Persyaratan:
HP Samsung harus dalam keadaan menyala dan terhubung ke jaringan internet.