Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba memulihkan iPhone menggunakan mode pemulihan. Hubungkan iPhone ke komputer dan buka iTunes (atau Finder di macOS Catalina dan yang lebih baru). Ikuti petunjuk untuk memasukkan iPhone ke mode pemulihan dan kemudian perbarui atau pulihkan perangkat menggunakan iTunes/Finder.
4. Reset Pengaturan
Jika masalah tetap ada, Anda bisa mencoba mereset pengaturan perangkat. Ini tidak akan menghapus data pribadi Anda, tetapi akan mengembalikan pengaturan sistem ke kondisi default. Untuk mereset pengaturan, buka Pengaturan > Umum > Reset > Reset Semua Pengaturan.
BACA JUGA:Lindungi Diri Anda! Begini Cara Menambahkan Nomor Darurat di Vivo Y16
4. Hubungi Dukungan Apple
Jika setelah mencoba semua langkah di atas masalah layar iPhone 11 Anda tetap tidak teratasi, kemungkinan besar masalahnya adalah pada perangkat keras.
Dalam hal ini, disarankan untuk menghubungi dukungan Apple atau mengunjungi Apple Store terdekat untuk mendapatkan diagnosis lebih lanjut dan memperbaiki perangkat.
Layar iPhone 11 yang tidak bisa disentuh bisa disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk perangkat lunak dan perangkat keras. Salah satu langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa dan memperbarui iOS ke versi terbaru.
Pembaruan iOS dapat mengatasi bug atau masalah yang memengaruhi layar sentuh.
Jika setelah memperbarui iOS masalah masih ada, Anda dapat mencoba langkah-langkah lain seperti restart, periksa aplikasi yang terpasang, atau reset pengaturan. Jika semua usaha gagal, jangan ragu untuk menghubungi dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.