Jika bank Anda tidak ada dalam daftar ini, Anda bisa mengunjungi situs resmi atau media sosial bank tersebut untuk mendapatkan nomor layanan pelanggan yang valid.
4. Cara Melaporkan Masalah THR ke Bank
Jika Anda ingin mengajukan pengaduan, berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan:
Siapkan data pribadi seperti nomor rekening, nama lengkap, dan identitas yang terdaftar di bank.
Jelaskan masalah secara detail, termasuk waktu transaksi, jumlah yang diharapkan, dan bukti komunikasi dengan pihak HRD jika ada.
BACA JUGA:Resmi! THR Bank BCA Bisa Ditransfer Langsung ke E-Wallet!
Hubungi layanan pelanggan bank melalui telepon, WhatsApp, atau email untuk mengajukan keluhan.
Catat nomor tiket pengaduan yang diberikan oleh bank sebagai bukti bahwa laporan Anda sedang diproses.
Pantau perkembangan laporan, biasanya bank akan memberikan estimasi waktu penyelesaian masalah.
5. Alternatif Jika THR Masih Belum Masuk
Jika setelah menghubungi bank THR Anda masih belum masuk, Anda bisa melakukan beberapa langkah tambahan:
BACA JUGA:MahasiswaGeruduk Kantor DPRD Pagar Alam, Unras Tolak UU TNI dan UU Perampasan Aset
Kunjungi kantor cabang bank terdekat dan minta bantuan petugas langsung.
Laporkan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui 157 atau WhatsApp 081-157-157-157 jika ada indikasi kelalaian bank.
Diskusikan kembali dengan HRD perusahaan, karena mungkin ada faktor lain yang menyebabkan keterlambatan.
THR yang tidak kunjung masuk tentu bisa membuat panik, tetapi ada langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasinya.