Setelah perangkat hidup kembali, coba buka Google Play Store dan lihat apakah sudah berfungsi.
6. Periksa Akun Google
Jika akun Google yang terhubung ke perangkat kamu bermasalah atau tidak terautentikasi dengan benar, Play Store mungkin tidak bisa dibuka. Cobalah untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Google di perangkat kamu.
Cara menghapus dan menambahkan kembali akun Google:
Buka Pengaturan > Akun > Google.
Pilih akun Google yang ingin dihapus dan ketuk Hapus akun.
Setelah akun dihapus, kembali ke Akun > Tambahkan akun dan ikuti instruksi untuk menambahkan kembali akun Google.
Setelah menambahkan kembali akun Google, coba buka Google Play Store dan pastikan kamu sudah terhubung dengan akun yang benar.
BACA JUGA:Inilah Tren Desain HP Terkini yang Bikin Takjub! No. 3 Paling Ditunggu!
7. Nonaktifkan VPN (Virtual Private Network)
Jika perangkat kamu menggunakan VPN (Virtual Private Network), hal ini bisa menghambat koneksi ke server Google Play Store.
Cobalah untuk menonaktifkan VPN sementara dan buka Play Store kembali untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
Cara menonaktifkan VPN:
Buka Pengaturan > VPN.
Nonaktifkan atau matikan koneksi VPN yang sedang aktif.
Setelah VPN dimatikan, coba buka kembali Google Play Store dan cek apakah sudah bisa diakses.