5. Hubungi Customer Service DANA
Jika setelah melakukan langkah-langkah di atas THR Rp. 150.000 masih belum masuk, segera hubungi customer service DANA.
Anda bisa menghubungi mereka melalui beberapa cara:
Live Chat di aplikasi DANA (buka menu "Saya" > "Pusat Bantuan" > "Hubungi Kami").
Email ke help@dana.id dengan menyertakan detail akun dan bukti transaksi.
BACA JUGA:Penuhi Orderan Saat Ramadhan, Salim Produksi 5 Kuali Dawet Setiap Hari
Media sosial resmi DANA, seperti Instagram atau Twitter @danawallet.
Telepon ke call center DANA di 1500 445.
Saat menghubungi customer service, siapkan informasi berikut agar proses penyelesaian lebih cepat:
Nama akun dan nomor HP yang terdaftar.
BACA JUGA:Sejarah Masjid Agung Semarang: Arsitektur dan Daya Tarik Masjid yang Unik!
Screenshot bukti transaksi (jika ada).
Waktu dan tanggal estimasi THR seharusnya masuk.
6. Tunggu Proses Verifikasi
Setelah menghubungi customer service, biasanya mereka akan melakukan pengecekan dan memberikan solusi dalam beberapa hari kerja.
Jika memang ada kesalahan sistem, saldo Anda akan dikreditkan kembali dalam waktu tertentu.