Untuk akun yang terblokir karena lupa username, Anda juga memerlukan nomor telepon yang terdaftar pada akun BRImo.
Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka aplikasi BRImo dan pilih opsi "Lupa Username/Password".
BACA JUGA:Gerak Cepat BRI Peduli Bantu Korban Terdampak Erupsi Gunung Lewotobi Laki Laki
2. Pilih "Lupa Username" dan klik "Lanjutkan".
3. Isikan data yang diminta pada kolom yang disediakan dan klik "Konfirmasi".
4. Lakukan verifikasi menggunakan nomor handphone yang terdaftar pada akun BRImo.
5. Tunggu hingga Anda menerima SMS berisi BRI-OTP.
BACA JUGA:Nasabah Sangat Terbantu dengan Kehadiran BRI Padat Karya
6. Klik tautan yang terdapat pada SMS tersebut dan lanjutkan proses verifikasi.
7. Klik "Lanjutkan" setelah verifikasi berhasil.
8. Selesai.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, akun BRImo Anda yang terblokir karena lupa username dapat segera dipulihkan.
BACA JUGA:Perangi Cybercrime: BRI Tingkatkan Keamanan dan Terus Edukasi Nasabah
Penting untuk selalu mengingat username dan password dengan baik agar tidak terjadi pemblokiran akun di masa depan.
Namun, jika Anda menghadapi kesulitan dalam memulihkan akun BRImo melalui aplikasi, Anda bisa datang langsung ke kantor Bank BRI terdekat.