Dokumen-dokumen ini biasanya mencakup formulir klaim, dokumen medis atau laporan polisi terkait kecelakaan, serta informasi lain yang diperlukan.
BACA JUGA:Mudah dan Cepat, Begini Proses Pencairan Asuransi dengan BRI Life, Simak Disini
Pemeriksaan Kelengkapan Dokumen:
AIA akan memeriksa dokumen klaim yang diberikan untuk memastikan kelengkapannya.
Jika terdapat kelengkapan yang kurang, nasabah akan diberitahu melalui SMS dan surat.
Nasabah memiliki waktu kerja 30 hari untuk melengkapi dokumen yang kurang.
Pemberitahuan Melalui SMS:
Setelah semua dokumen klaim dilengkapi, AIA akan memproses klaim tersebut.
Nasabah akan menerima notifikasi melalui SMS bahwa dokumen klaim yang lengkap telah diterima dan sedang dalam proses.
BACA JUGA:Ronaldo Dihadang Tim Unggulan Fase Grup ACL!
Keputusan Klaim:
Tim penilai klaim akan menganalisis klaim secara lebih mendalam.
Setelah analisis selesai, AIA akan mengambil keputusan terkait klaim tersebut.
Pencairan Dana Klaim:
Jika klaim disetujui, AIA akan mengirimkan pembayaran klaim kepada nasabah.
Pemberitahuan mengenai keputusan klaim akan dikirimkan melalui SMS atau surat.