Nasabah memiliki waktu kerja 30 hari untuk melengkapi dokumen yang kurang.
3. Pemberitahuan Melalui SMS:
Setelah semua dokumen klaim dilengkapi, AIA akan memproses klaim tersebut. Nasabah akan menerima notifikasi melalui SMS bahwa dokumen klaim yang lengkap telah diterima dan sedang dalam proses.
4. Keputusan Klaim:
Tim penilai klaim akan menganalisis klaim secara lebih mendalam. Setelah analisis selesai, AIA akan mengambil keputusan terkait klaim tersebut.
BACA JUGA:10 Rekomendasi Perusahaan Asuransi Terbaik yang Terdaftar di OJK, Pastikan Membaca Sebelum Memilih!
5. Pencairan Dana Klaim:
Jika klaim disetujui, AIA akan mengirimkan pembayaran klaim kepada nasabah. Pemberitahuan mengenai keputusan klaim akan dikirimkan melalui SMS atau surat.
6. Penerimaan Dana Klaim:
Nasabah akan menerima pembayaran klaim sesuai dengan keputusan yang telah diambil. Waktu proses pembayaran ini bervariasi tergantung jenis klaim.
Klaim kesehatan biasanya memakan waktu sekitar 8 hari kerja, sementara klaim kematian dapat memakan waktu sekitar 11 hari kerja.
BACA JUGA:Prosedur Pencairan dan Persyaratan Klaim Asuransi BRI Life Mudah Dipahami, Ikut Yuk!
Cara Cek Saldo Asuransi AIA-Langkah Sederhana untuk Nasabah
Selain memahami cara klaim asuransi AIA, penting bagi nasabah untuk dapat menjaga keseimbangan asuransi mereka. Berikut adalah cara cek saldo asuransi AIA:
1. Akses Platform Online AIA:
Nasabah dapat mengakses platform online AIA melalui website resmi atau aplikasi mobile yang disediakan. Di sini, nasabah dapat melakukan login ke akun mereka.